よくある問合せ
「申込・契約関連」は、こちらをご参照ください。
「機能・操作関連」は、こちらをご参照ください。
Q. カスタマサポートの対応時間について教えてください。
A.サポートの対応時間は以下のとおりとなります。
メール・電話・チャットサポート
平日(月曜~金曜)10:00~18:00
*祝日・年末年始・夏季休業期間は除く
2営業日以内に返信いたします。
メールサポート:受付は、こちらへ
電話サポート:075-925-5878
Q.営業メール配信の停止方法について教えてください。
A.Patentfieldにログインして、「マイアカウント」→「ユーザー情報の編集」を選択して、メール配信設定の「営業に関するメールの配信」にチェックをつけて、変更を適用をクリックしてください。