よくある質問

Q. 有料プランの最低利用期間はありますか?

A. クレジットカード払いの場合は、1ヶ月毎の自動更新制となっており、最低利用期間はありません。ただし、1ヶ月経過を前に有料プランを解約した場合であっても、残日数に応じた返金には対応してないことをご了承下さい。口座振込の場合は、事務負荷の関係上、原則、6ヶ月もしくは1年毎のお支払いをお願いしております。CORPORATEユーザーのお支払い方法についてはお気軽にご相談ください。

Q. 請求書の発行はできますか?

A. 承っております。請求書の発行が必要な場合は、お問い合わせ下さい。

Q. アカデミックディスカウントはありますか?

A. 大学の研究など学術研究目的での利用の場合は、アカデミックディスカウントを用意しております。詳細はお問い合わせ下さい。なお、アカデミックディスカウントの適用には、学生証のコピーなど大学などの所属を確認できる資料の提出をお願いしております。

Q. 法人の場合であっても、BASICプランを使うことはできますか?

A. ご利用人数が1名の場合は、法人のユーザー様であっても、BASICプランをご利用いただけます。

Q. CORPORATEプランの価格を教えて下さい。

A. ユーザー様のご利用人数、セキュリティ要件、サポート要件、(システム負荷の関係上設けている)制限の調整などご要望をヒアリングし、別途見積もりさせていただきます。まずは、お問い合わせください。

Q. データの提供元を教えて下さい。

A. 公開公報、特許公報、整理標準化データ(経過情報)については、日本国特許庁、米国特許商標庁が提供しているデータを利用しております。ファミリー情報の取得には、欧州特許庁のAPIを利用しております。公報やリーガルステータスのデータについては、できるだけ信頼性の高いソースを正規な手順で取得し、安定して提供できるデータのみを提供して参ります。なお、公報、リーガルステータスなど以外のデータについては、付加価値を高めるためにマッシュアップ的に様々なデータを活用することがあります。

Q. 公報のPDFは検索が可能なテキスト埋め込み形式ですか?

A. 日本の1993年以降発行のPDFはJ-Platpatで提供されているデータと同様に検索が可能なテキスト埋め込み形式です。1971年~1992年の日本のPDFと米国のPDFは検索することができない画像形式となっています。